نمایندگی سونی
ما این مجموعه را به امکانات پیشرفته جهت فروش و تعمیرات مجهز کرده ایم تا بتوانیم بهترین و با کیفیت ترین خدمات را ارائه کنند. نمایندگی سونی کلیه خدمات ارائه شده توسط کارشناسان را گارانتی می کند و ضمانت دارد.این کار به دلیل این است که از علم و مهارت کادرفنی خود و خدماتی که در هر دو حوزه فروش و تعمیر ارائه می دهند. تلاش ما در این است که این مرکز بتواند توسط پیاده سازی استاندارد های جهانی، کیفیت خدمات را افزایش دهد.
خدمات مربوط به کلیه تولید های کمپانی در قسمت فروش و تمام موارد تعمیری و باز سازی در خدمات پس از فروش سونی می باشد. اکنون خیلی از محصولات مخصوصا لپ تاپ و گوشی به خاطر استحکام و قیمت مناسب مورد توجه کاربران قرار گرفته است.
کارشناسان ماهر و کار آزموده ، تمامی خدمات تعمیراتی را با استفاده از ابزارآلات تعمیر انجام می دهند.این تعمیرات شامل سخت افزار و نرم افزار می باشد.
تاریخچه سونی
سونی یکی ازبا سابقه ترین شرکتها در حوزهی الکترونیک می باشد که کاربران امروزه، آن را به عنوان تلویزیونها و گوشیهای هوشمندش به یاد می آورند.تاریخ راهاندازی این شرکتِ چندملیتی یک سال قبل از جنگ جهانی دوم، یعنی سال 1946بوده است. در این سال دو مهندس ژاپنی با نام های ماسارو ایبوکا و آکیو موریتا شرکتی را بنا کردند که در حال حاضر بیشتر از 145 هزار کارمند در آن کار می کنند.اما فکر می کنید اولین محصول این شرکت بزرگ در گذشته چه بود؟ رادیو، تلویزیون، گوشی؟ هیچکدام. اولین محصول این شرکت یک پلوپز برقی بود که به بازار عرضه نشد. بالش الکتریکی گرم کننده دومین محصول این شرکت بود که موفقیت بسیار کمی برای شرکت سونی حاصل نمود. محصول دیگر این شرکت که در دهههای گذشته توجه همه را به خود جلب کرد فلاپی دیسک بود. فلاپی دیسک، یا دیسک نرم وسیلهای برای ذخیره اطلاعات بود که از یک دیسک مدور نازک از جنس پلاستیک منعطف با پوششی از مواد فرومانیتیک تشکیل شده بود و توسط یک پوسته مربع یا مستطیل شکل از پلاستیک محافظت میشد. در سالهای پس از آن سونی موفقیتهایی را در زمینه ارائهی نخستین دستگاه بازی پلی استیشن و نیز اولین ویدئو کاست تجربه کرد. این شرکت پیشرو در سال 2004 نیز ابداع PSP یا کنسول بازیهای ویدئویی قابل حمل را تجربه کرد و از این راهرو توانست خود را به عنوان یکی از پیشتازان و پرچمداران این عرصه به رخ کشد.
این شرکت خطوط تولیدی زیادی در زمینه تولید دوربینهای عکاسی، تلویزیونها، صنعت موسیقی و تولید گوشیهای همراه دارد. در سال 2001، شرکت سونی اریکسون از همکاری دو شرکت سونی ژاپن و شرکت ارتباطی اریکسون سوئد، به وجود آمد که دفتر مرکزی آن در شهر لندن قرار داشت. واکمنها اولین گوشیهای متمرکز بر اجرای موسیقی بودند که تا آن زمان عرضه می شد.این کار فضایی تازه در بازار موسیقی و طرفداران این عرصه ایجاد کرد. در سال 2006، اولین گوشیهای سایبرشات، گوشیهایی که دارای قابلیتها و امکانات نسبتاً پیشرفته عکاسی بود، از طرف شرکت سونی اریکسون عرضه شدند.در سال 2011 سونی با خرید رسمی تمام سهام شرکت اریکسون، مدیریت کامل شرکت را ازآن خود کرد و از سال 2012، محصولات خود را با برند Sony به بازارهای جهانی عرضه کرد.
نمایندگی سونی تلاش می کند تا با جذب نیروهای کارآمد و مجرب، کیفیت خدمات در زمینهی فروش و خدمات به هموطنان را به بالاترین سطح ممکن برساند. به منظور رسیدن به این اهداف، نمایندگی سونی اصول زیر را زیربنای اقدامات خود قرار داده است:
- پایبندی و تعهد نسبت به اقدامات صورت گرفته در نمایندگی سونی
- تعهد به ارائه بالاترین سطح کیفی خدمات پس از فروش
- استانداردسازی خدمات و سرویسهای ارائه شده در نمایندگی سونی
- تدوین ضوابط بر اساس استانداردهای جهانی و پیادهسازی آنها
- احترام به اصول مشتری مداری در نمایندگی سونی
- بهرهمندی از بهروزترین امکانات تعمیر و ترمیم
- به کارگیری کادر متخصص و باسابقه در امر فروش، تعمیر محصولات سونی
- کنترلهای دائمی محصوس و نامحسوس بر عملکرد کارمندان نمایندگی سونی و نظرسنجی از مشتریان محترم
نمایندگی سونی تمامی اصول ذکر شده را در دو بخش فروش و خدمات پس از آن پیاده سازی کرده تا موفق به ارائه خدماتی شایسته در شأن مشتریان خود شود. به همین دلیل از گذشته تا به امروز نام سونی با نام «کیفیت برتر» شناخته شده است.
محصولات عرضه شده در نمایندگی سونی
- مدلهای گوناگون تلویزیون سونی (Full HD, 4K )
- مدلهای گوناگون گوشیهای تلفن همراه سونی
- تبلت، ساعت و دستبند هوشمند سونی و…
- کنسولهای بازی سونی و لوازم جانبی آن
- لپتاپ سونی با صفحه نمایشهای متفاوت
- ویدئو پروژکتور سونی
- دوربینهای عکاسی و فیلمبرداری سونی
- سیستمهای صوتی و خانگی سونی
تعمیرات نمایندگی سونی
تعمیر دستگاههای معیوب در نمایندگی سونی توسط مجموعه و کادری از باسابقه ترین کارشناسان تعمیر انجام خواهد شد. کارشناسان حاضر در نمایندگی سونی به دلیل تسلط به دو بخشِ نرمافزاری و سختافزاری و در اختیار داشتن به روزترین ابزارآلات تعمیر و ترمیم، تمام اختلالات و عیوب محصولات سونی را رفع خواهند کرد.
- تعمیر، سرویس و نصب مدلهای مختلف تلویزیون سونی
- تعمیر و عیبیابی و نصب سیستمهای صوتی خانگی
- تأمین و فروش کلیه مواد مصرفی در دستگاههای سونی و قطعات یدکی اصلی
- ارایه خدمات نصب، راهاندازی و گارانتی تمامی محصولات سونی
- سرویس و تعمیر تمامی دستگاههای سونی
- تعمیرات تخصصی و قطعی پنل های انواع تلویزیون های الایدی و السیدی در نمایندگی سونی
- تعویض و تعمیر برد سونی در نمایندگی سونی
- تعمیر و تعویض بردهای اصلی، TCON، برد تغذیه، اینورتر، لامپهای Backlight ، برد IP
- بازدید کارشناس تعمیر جهت بررسی و عیبیابی
- تهیهی بردهای LCD و LED سونی جهت شرکتها و سازمانها
- نصب، سرویس و تعمیر انواع مختلف بلندگو و سیستمهای صوتی حرفهای
- تعمیر سیستمهای صوتی هوشمند
- عمیر سیستمهای تصویری هوشمند
- تعمیر و عیبیابی سیستمهای پخش دیویدی
- تعمیر سیستمهای سینمای خانگی
- تعمیر موبایلها و دستگاههای تفلن همراه سونی
- تعمیر و ترمیم لوازم جانبی موبایلهای سونی
- تعمیر و ترمیم انواع مدلهای نمایشگر