تعمیرات سریع و معتبر پرینتر

تعمیرات سریع و معتبر پرینتر

برخلاف بسیاری از رقبای ما در OPR، ما یک تیم پشتیبان متخصص پرینتر هستیم. تیم متخصص ما در زمینه تعمیر، خدمات و نگهداری تمام پرینترها از هر ساخت و مدلی متخصص می باشد.

ما با داشتن کارشناسان فنی در بین بهترین کارشناسان در این صنعت، در زمینه ارائه نخستین خدمات تعمیر شهرت داریم. جای تعجب نیست که اکثر سازندگان پرینتر در جهان OPR را با عنوان نماینده تعمیر خود انتخاب می کنند.

مهندسان ما در تمام شبانه روز به تمام قطعات یدکی و ناموجود دسترسی دارند.

اگر پرینتر شما با مشکل مواجه شده است ما این مشکل را سریع و به موقع بطرف می کنیم.

 

تعمیر در محل کار

  اگر شما نمی توانید پرینتر را تعمیر کنید، در اینصورت باید آن را به محل کار ما آورده تا آن را معمولا ظرف 24 ساعت تعمیر کنیم.

دو نوع خدمات در محل کار ارائه می شود:

–          بررسی محل کار

یکی از مهندسان ماهر ما مسئول بررسی پرینتر و شناسایی مشکل است.

تعمیر اغلب بدون نیاز به هر قطعه ای انجام می شود، که در این مورد، فقط بررسی در محل کار مشمول هزینه می شود.

اگر قطعات آسیب دیده یا پاره شده باشند، در اینصورت تعویض آنها پیشنهاد می شود.

 

–          تمیز کردن در محل کار

یکی از مهندسان ماهر ما مسئول تمیز کردن/ خدمات است. اگر قطعات آسیب دیده یا پاره شده باشند، در اینصورت تعویض آنها پیشنهاد می شود.

بدین منظور کار خدمات و یا نصب قطعات جدید با صلاحدید شما انجام می شود.

 

تدارک لوازم

سفارش تدارک لوازم پرینتر می تواند کاری سخت باشد، بنابراین چرا شما اجازه نمی دهد تا ما سفارش لوازم مصرفی شما را انجام دهیم. شرکت ما در زمینه خدمات و نگهداری پرینترها تخصص دارد و به همین دلیل با کلیه نیازهای مصرفی پرینترها آشنا می باشد.

اگر شما موجودی قطعه ندارید ما می توانیم آن را به سرعت ارسال کنیم. همچنین ما روش های مختلفی را برای نگهداری لوازم و مواد مصرفی ارائه می دهیم:

–          خریدهای کلی

مدل پرینتر را بگویید تا ما قیمت ثابت و زمان ارسال آن را اطلاع دهیم.

–          موجودی در محل

بطور کلی، ما به مشتریانی پاسخ داده که به موجودی بزرگ نیاز دارند و از ما خواسته شده است که بطور ماهانه موجودی را چک نموده و سطح از پیش تنظیم شده را دوباره شارژ کنیم.

 

تعمیر در محل

ما اهمیت اقدام سریع را درک می کنیم اما نیاز به شناسایی درست و رفع مشکل را نیز برای اولین بار تشخیص می دهیم. ما دارای نرخ ساعتی نبوده، و هر چقدر کار طول بکشد، نرخ ثابت کاری داریم. از ابتدا هزینه تعمیر را اعلام می کنیم.

تمام مهندسان ما قطعات زیادی را با خود به محل می آورند. نرخ ثابت ما برای اولین بار بیش از 98% بوده و رضایت مشتری ما بالاتر از حد متوسط می باشد.

پشتیبان پرینتر در موارد زیر مطرح می شود:

–          عمومی:

همان روز یا روز بعد از پاسخ هدف

هزینه کار ثابت که مهم نیست کار تا چه مدتی طول می کشد

بیشتر سازندگان را پوشش می دهد

آوردن قطعات درخواستی در صورت لزوم

 

–          ثبت:

تضمین زمان پاسه

هزینه کار ثابت

اکثر سازندگان را پوشش می دهد

قطعات تخفیف دار

دستگاه های وام در دسترس

 

–          قراردادهای خدمات:

بخش موردنظر را مشاهده کنید.

 

قراردادهای خدمات

توافقنامه خدمات پرینتر OPR زمان ثابت و پاسخ را تضمین می کند. تمام توافقنامه های خدماتی ما فراگیر، قابل انعطاف و با نیازهای شما سفارشی می شوند. توافقنامه های ما بوضوح خدمات قرارداد و زمان پاسخ را مشخص می کنند.

توافقنامه خدمات پرینتر OPR در صورت لزوم مهندس اعزام می کند. در لیست زیر به بعضی از خدمات ارائه شده در توافقنامه اشاره می شود. همچنین می توان نیازهای منحصر شما را ارائه نمود که بر تجارت شما تمرکز می کند:

تضمین پاسخ 2 ساعت، 4 ساعت، 8 ساعت، روز بعدی تجارت

تمام قطعات و کار

تمام بازدیدهای در محل و کار

نرخ ثابت 98% برای اولین بار

بازدید نگهداری پیشگیرانه رایگان در هر سال

ماشین های وام در دسترس

نگهداری قطعات یدکی در محل

پوشش دهی شبانه روز و هفتگی

بازرسی رایگان پیش از قرارداد

ابزار گزارشگری فعال

مدیریت حساب اختصاصی

راهنمای خرید پرینتر مناسب

پشتیبان مشتری اچ پی