ممکن است بسیاری از کاربران با مشکل خاموش نشدن لپ تاپ دل خود مواجه شده باشند و در پی این باشند که بدانند چرا لپ تاپ دل خاموش نمی شود. هنگامی که در لپ تاپ گزینه Shut down انتخاب شود و سیستم هنوز در حالت روشن باشد، باید به دنبال دلیل بروز این مشکل و راهکار های رفع آن باشیم. در این مبحث تلاش کردیم به سوال چرا لپ تاپ خاموش نمی شود؟ پاسخ دهیم و به روش های برطرف کردن مشکل بپردازیم. با ما همراه باشید.
راه حل خاموش نشدن لپ تاپ دل
برای اینکه بدانیم چرا لپ تاپ خاموش نمی شود، باید ابتدا به دنبال عیب یابی و تشخیص مشکل باشیم. به طور کلی دلیل خاموش نشدن لپ تاپ، اختلالات سخت افزاری نیست و نباید نگران خرابی قطعات دستگاه باشید. در این حالت ممکن است نا هماهنگی هایی در سیستم اتفاق افتاده باشد و یا برخی از قابلیت ها فعال شده باشند که از خاموش شون لپ تاپ ممانعت می کنند.
در صورتی که لپ تاپ خاموش شده باشد و همچنان فن آن روشن باشد و صدای آن به گوش برسد، امکان خرابی فن لپ تاپ وجود دارد. چنانچه به صورت مستقیم دکمه پاور لپ تاپ را فشار دادید و همچنان روشن بود، باید دکمه را تعمیر یا تعویض نمایید. به هر حال لازم است تمام دلایل را به صورت کامل بررسی کنید تا بتوانید با تشخیص صحیح ایراد، بهترین اقدام را انجام دهید.
چاره این است که برای جلوگیری از بروز مشکل خاموش نشدن لپ تاپ دل، Hybrid Shutdown را غیر فعال کنیم. البته اگر از ویندوز های فوق استفاده می کنید. در غیر این صورت برای بررسی های بیشتر از واحد تعمیر لپ تاپ دل کمک بخواهید. برای غیر فعال کردن سیستم Hybrid Shutdown ( Hybrid Shutdown که خراب و از کار افتاده است) دو روش وجود دارد؛ Command Prompt و Control Panel.
دلیل خاموش نشدن لپ تاپ دل
خاموش نشدن لپ تاپ دل بیشتر در لپ تاپ هایی اتفاق می افتد که ویندوز 8 ، 8.1 و 10 دارند. کارشناسان واحد تعمیر لپ تاپ دل، به دلیل مواجه مکرر با این اختلال به این نتیجه رسیده اند که مشکل خاموش نشدن لپ تاپ دل عموما مربوط به وجود ویژگی Hybrid Shutdown است. Hybrid Shutdown با هدف افزایش سرعت خاموشی سیستم در لپ تاپ ها مورد استفاده قرار می گیرد، اما گاهی خراب می شود و باعث می شود که Windows خاموش نشود. برای رفع این مشکل باید Hybrid Shutdown را غیر فعال کنیم. دلیل خاموش نشدن لپ تاپ دل در windows 10 و windows 8.1 و windows 8 غالبا مربوط به این موضوع است، زیرا این ورژن از ویندوز ها به سیستم Hybrid Shutdown مجهز هستند.
بیشتر بخوانید: پیاده سازی مدل 5759 لپ تاپ دل 17 اینچی سری 5000
غیر فعال کردن سیستم Hybrid Shutdown به کمک Command Prompt
روش اول:
کلید های Window + X را همزمان بفشارید یا روی start راست کلیک کنید تا پنجره مربوط به start باز شود؛ سپس روی گزینه Command Prompt Admin کلیک کنید. اگر در این قسمت سوالی پرسیده شد، گزینه yes را بزنید.
بعد از باز شدن پنجره CMD به صورت Admin ، دستور powercfg –h off را تایپ کنید تا ویژگی Hybrid Shutdown را غیر فعال کند.
روش دوم:
برای رفع مشکل خاموش نشدن لپ تاپ دل، روی آیکون Cortana(دستیار صوتی جدید ویندوز ۱۰) کلیک کنید؛ سپس cmd را تایپ کنید. وقتی پنجره Command Prompt باز شد، کلید های CTR+SHIFT نگه دارید و روی Command Prompt کلیک کنید و آن را به صورت Admin اجرا کنید و سپس دستور bcdedit /set disabledynamictick را وارد کنید.
غیر فعال کردن سیستم Hybrid Shutdown به کمک Control Panel
Run را اجرا کنید. برای این کار کلید های Win+R را همزمان بفشارید و سپس control.exe /name Microsoft.PowerOptions را در آن تایپ کنید.
در پنجره power option روی گزینه change plane settings کلیک کنید و در پنجره edit plan settings روی گزینه change advance power option کلیک کنید.
در پنجره باز شده با نام power option روی گزینه sleep کلیک کرده و سپس روی گزینه allow hybrid sleep کلیک کنید و در نهایتا روی گزینه setting کلیک کنید و سپس روی گزینه on کلیک کنید، دلیل خاموش نشدن لپ تاپ دل می تواند on بودن یا روشن بودن این گزینه باشد؛ آن را off کنید. در نهایت سیستم را ری استارت کنید.
تخصصی ترین خدماتی که در مرکز ایران سرویس توسط تیمی از ماهرترین کارشناسان و تکنسین های دو حوزه نرم افزار و سخت افزار به کاربران ارائه می شود. گرچه امکان دارد تعمیر در ابتدای کار امر چندان سختی بنظر نیاید و افراد بسیاری با داشتن کمی تخصص وارد این حوزه شوند اما در سخنی کوتاه با مشتریان این مرکز می شود به اشتباهات تعمیرکاران آماتور مبتدی و اقدامات ناشی آن پی برد.
در مراکز غیر مجاز به خاطر نداشتن مهارت و تجربه و تخصص مربوط آسیب های جبران ناپذیری به قطعات و تجهیزات لپ تاپ وارد می کنند. پیشنهاد ما به شما این است که در صورت برخورد هر گونه اختلال و خرابی در دستگاه خود از مراجعه به این مراکز خودداری کنید و خدمات تخصصی خود را با حضور در تعمیر لپ تاپ دل دریافت نمایید.
