کرش کردن ویندوز لپ تاپ مشکل بسیار ناامید کننده ای است که هنگام کار با رایانه و بدون هیچ گونه اخطار قبلی به وجود می آید. در چنین مواقعی سیستم به اصطلاح هنگ می کند و صفحه ارور آبی رنگی را روی مانیتور آن مشاهده خواهید کرد.
دلایل مختلفی از مشکلات سخت افزاری گرفته تا نرم افزاری باعث بروز این مسئله می شوند. برای مثال در صورتی که تنظیمات بایوس به خوبی انجام نگرفته باشد، یا این که کامپیوتر بیش از حد گرم شود، کراش اتفاق می افتد. نصب نادرست درایورها، ویروسی شدن و بسیاری از عوامل دیگر نیز در این قضیه دخیل هستند. در ادامه تلاش کرده ایم مهم ترین علل فریز شدن ویندوز و راه های برطرف کردن آن را آموزش دهیم.
همه چیز درباره کرش ویندوز لپ تاپ
کرش ویندوز به علت مشکلات صفحه نمایش ایجاد شده و اغلب باعث از دست رفتن برنامههای لپ تاپ میشود. در این مقاله ابتدا دلایل کرش ویندوز لپ تاپ بیان شده سپس راهکارهایی جهت جلوگیری از این مشکل عنوان میشود.
آشنایی با دلایل کرش ویندوز
مهمترین دلایل کرش ویندوز عبارتند از:
کاهش حافظه رم
دادههای مهم سیستم عامل معمولاً در حافظه رم ذخیره شده و در صورت عدم رسیدگی موجب کرش سیستم میشود. خطاهایی مانند Fatal Exception Error هنگام بازیابی اطلاعات توسط ویندوز ظاهر شده، اما گاهی اوقات به دلایل مختلف مانند خرابی رم این عمل به درستی صورت نمیگیرد.
روش رفع ارور Fatal Exception Error
بهترین راه استفاده از ابزاری به نام MemTest86 است که قابلیت نصب رایگان داشته همچنین مشکلات رم را به طور خودکار شناسایی و بر طرف میکند.
نکته: مشکلات رم به خودی خود موجب کرش سیستم نمیشود لذا در صورت مشاهده خطای Fatal Exception Error مادربرد سیستم را بررسی کنید.
خرابی درایور لپ تاپ
درایور یکی از قطعات سخت افزاری مهم لپ تاپ محسوب شده و رابط بخشهای مختلف سیستم است. بعضی از درایورها همزمان با نصب ویندوز جدید بروز میشوند اما نصب نادرست درایورهای لپ تاپ مشکلات زیادی به وجود میآورد.
خرابی هارد، دلیل کرش ویندوز
گاهی اوقات خرابی هارد باعث ظهور صفحه آبی مرگ و کرش سیستم میشود. یکی از دلایل خرابی هارد HDD تولید صدای ناهنجار و عدم اجرای صحیح برنامهها و بروز مشکلاتی در خواندن و نوشتن اطلاعات است.
داغی بیش از حد لپ تاپ
گرمای بیش از حد لپ تاپ آسیبهای جدی به اجزا و قطعات درونی آن وارد کرده که ویندوز برای مقابله با این مشکل خود به خود کرش میشود.
برای جلوگیری از گرمای بیش از حد لپ تاپ سیستم تهویه آن را به موقع نظافت کرده و از درستی عملکرد کیس کامپیوتر مطمئن شوید.
پیشنهاد مطالعه: چرا لپ تاپ داغ میشود؟
نفوذ ویروس و انواع بدافزار
ورود ویروس، بدافزار و تروجان علاوه بر خرابیهای نرم افزاری، عملکرد اجزای مختلف لپ تاپ هم تحت تأثیر قرار میدهد لذا بهترین راه برای جلوگیری از این مشکل نصب یک آنتی ویروس مناسب مانند troubleshooting Windows 10 crashes یا برنامه ویندوز دیفندر است.
نوسانات برق
اگر با بررسی عوامل بالا مشکل کرش سیستم برطرف نشد، احتمالاً منبع تغذیه سیستم دچار شده و باید در اسرع وقت بازبینی شود همچنین بهترین راه برای رفع این مشکل تعویض سیستم برق رسانی (منبع تغذیه) است.
عدم بروز رسانی به موقع ویندوز
ویندوز 7 و نسخههای قدیمیتر توسط شرکت مایکروسافت پشتیبانی نمیشوند بنابراین اغلب لپ تاپهای مجهز به این سیستم عامل از امنیت بالایی برخوردار نیستند.
توصیه ما این است که نسخهی ویندوز 10 را نصب و به موقع بروز رسانی کرده تا تمام مشکلات لپ تاپ برطرف شود.
آسیب های رجیستری
رجیستری ویندوز پایگاه عظیمی از داده های مختلف است که انواع اطلاعات مربوط به نرم افزارها و خودِ ویندوز در آن نگهداری می شوند. رشته های رجیستری در این بخش دائماً در حال حذف یا اضافه شدن هستند. به همین دلیل ممکن است در معرض آسیب های مختلف قرار گیرند. بعضی از این صدمات جزئی هستند، در صورتی که برخی دیگر مشکلات عمده ای را برای ویندوز به وجود می آورند.
به طوری که تعدادی از این مشکلات رجیستری می توانند علت اصلی کرش کردن ویندوز باشند. در چنین مواقعی چاره ای ندارید جز این که ویندوز نصب شده بر روی سیستم را ریست نمایید. بعضی از کاربران در صورت بروز این مشکل از نرم افزارهای پاک کننده رجیستری استفاده می کنند. لازم است بدانید که چنین ابزارهایی نه تنها مفید نیستند، بلکه صدمات بسیاری را برای سیستم همراه دارند.
مشکلات درایور
درایورها اجزای نرم افزاری سیستم هستند که کمک می کنند کامپیوتر به دیوایس های مختلف متصل شود. اگر بخواهید دستگاهی را به رایانه خود اتصال دهید، معمولا این درایورها به طور اتوماتیک نصب خواهند شد. با این حال ممکن است به دلیل عدم آپدیت درایورها یا نصب نادرست آن ها مشکلات جدی در عملکرد سیستم ایجاد گردد. به طور کلی ایراداتی که در این بخش ها به وجود می آید، موجب فریز شدن کامپیوتر می شوند.
مرکز تعمیرات لپ تاپ توسط تیمی از تکنسین ها و تعمیرکاران با تجربه این حوزه و با استفاده از به روزترین تجهیزات تعمیر، بستری را بوجود آورده که در آن مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری ایجاد شده رفع و برطرف می شود. در این مرکز تعمیر به خاطر اطمینان از دانش و تجربه تیم فنی همه خدمات انجام شده دارای ضمانت و گارانتی است.
