چندین دلیل بالقوه برای قفل صفحه کلید در لپ تاپ دل وجود دارد، مانند فشار دادن تصادفی کلید، پیکربندی نادرست میانبر، مشکلات درایور و حتی عفونت ویروسی. به راحتی می توانید این مشکل را برطرف نمایید.
دلایل قفل صفحه کلید در لپ تاپ دل
زمانی که صفحه کلید لپ تاپ دل شما قفل می شود و کار نمی کند، می تواند بسیار خسته کننده باشد. قبل از اینکه وحشت کنید، باید در نظر بگیرید که آیا این وضعیت ناگوار ممکن است ناشی از چیزی به سادگی فشار دادن تصادفی کلید باشد یا خیر.
فشار دادن کلید تصادفی
معمولاً به عنوان “چسبنده کلید” نامیده می شود، فشار بیش از حد روی یک کلید یا گروه خاصی از کلیدها باعث می شود دستگاه های خاصی – از جمله صفحه کلید – پاسخ ندهند یا حتی قفل شوند.
برای اینکه بفهمید آیا این می‌تواند ریشه مشکل صفحه‌کلید شما باشد، فعالیت‌های غیرمعمولی را که درست قبل از توقف کار رخ داده است، بررسی کنید.
اگر گمان می‌کنید که فشار ناخواسته کلید ممکن است باعث قفل شدن صفحه‌کلید شده باشد، کلید RIGHT SHIFT را به مدت ۸ ثانیه فشار داده و نگه‌دارید اگر تنظیمات فیلتر باعث ایجاد مشکل در پاسخ‌های استاندارد دستگاه شما می‌شوند، باید بازنشانی شود و قفل آن باز شود.
میانبرهای صفحه کلید
میانبرهای صفحه کلید اغلب به عنوان روشی راحت تر برای اجرای دستورات روزمره در لپ تاپ شما استفاده می شود. در حالی که اینها می توانند بسیار مفید و صرفه جویی در زمان باشند، پس از فعال شدن به راحتی می توان آنها را فراموش کرد به خصوص اگر در هنگام استفاده از آنها اتفاق غیرمنتظره ای رخ داده باشد!
خوشبختانه، در بیشتر موارد، تنها با فشار دادن و نگه داشتن کلید RIGHT SHIFT به مدت 8 ثانیه، می توانید قفل صفحه کلید لپ تاپ دل را باز کنید. این کار میانبرهای فعال را غیرفعال می کند و عملکرد کامل را به لپ تاپ شما بازیابی می کند – نیازی به عیب یابی اضافی نیست!
مسائل درایور و قفل صفحه کلید در لپ تاپ دل
مشکلات درایور می تواند یکی از رایج ترین دلایلی باشد که صفحه کلید لپ تاپ دل به درستی کار نمی کند. درایورهای قدیمی یا خراب می توانند عملکرد لپ تاپ را مختل کنند و استفاده صحیح از صفحه کلید داخلی آن را دشوار کنند.
وقتی این اتفاق می‌افتد، ممکن است متوجه شوید که کلیدها حروف یا نویسه‌های دوتایی تایپ می‌کنند، به‌طور غیرمنتظره‌ای می‌چسبند یا پاسخگو نمی‌شوند. اگر رایانه شما از صفحه کلیدهای خارجی نیز استفاده می کند، مشکل پیچیده تر می شود.
به روز رسانی درایورهای رایانه شما اغلب بهترین راه حل برای این نوع مشکلات است. انجام این کار به دستگاه شما اجازه می دهد تا تمام منابع ورودی را به طور دقیق تشخیص دهد و هرگونه تضاد بین آنها را کاهش دهد.
به روز رسانی درایورها در لپ تاپ دل زمانی که از طریق Device Manager در ویندوز 10 انجام می شود، ساده است. انتخاب صفحه کلید -> کلیک راست -> به روز رسانی درایور.
ویروس از دلایل اصلی قفل صفحه کلید در لپ تاپ دل
بهترین راه برای جلوگیری از برخورد با صفحه کلید قفل شده ناشی از ویروس این است که همیشه نرم افزار آنتی ویروس به روز را در رایانه خود داشته باشید.
علاوه بر این، مهم است که اطمینان حاصل کنید که برنامه‌ها را فقط از منابع مطمئن دانلود می‌کنید و از کلیک روی پیوندهای مشکوک یا باز کردن ایمیل‌های مشکوک با پیوست‌های ناشناخته خودداری کنید.
اگر مشکوک هستید که ممکن است قربانی یک عفونت ویروسی شده باشید، متخصصان لپ تاپ ما می توانند آنها را برای شما حذف کنند!
اتصال و پیکربندی صفحه کلید را بررسی کنید
برای بررسی اتصال و پیکربندی صفحه کلید لپ تاپ دل خود، مراحل زیر را دنبال کنید:
- به مدیر دستگاه ویندوز دسترسی پیدا کنید و مشکلات مربوط به درایور دستگاه خود را بررسی کنید. برای انجام این کار، کلید Windows + X را فشار دهید و گزینه Device Manager را از لیست انتخاب کنید. اطمینان حاصل کنید که هیچ علامت تعجب زرد رنگی در کنار دستگاه های ناوبری شما وجود ندارد که نشان دهنده درگیری یا نقص سخت افزار باشد.
- بررسی کنید که صفحه‌کلید متصل به این رایانه تنظیمات زبان صحیح را برای زبان محلی نصب کرده باشد. روی “Region & Language” در “Settings” کلیک کنید تا پنجره تنظیمات زبان باز شود. در صورت نیاز، اطمینان حاصل کنید که صفحه کلیدها به درستی با بسته زبان نصب شده یا نمایه زبان مرتبط هستند.
- لپ‌تاپ خود را مجددا راه‌اندازی کنید تا درایورهایی که ممکن است اشتباه بارگذاری شده باشند یا در طول زمان خراب شده‌اند و در نتیجه سخت‌افزار ناکارآمد یا درگیری بین نرم‌افزار/سخت‌افزارهای مختلف ایجاد شده باشد، راه‌اندازی مجدد شود.
- با فشار دادن F10 در هنگام راه‌اندازی وارد تنظیمات بایوس شوید، سپس روی پیکربندی سیستم > پیکربندی دستگاه > کنترل صفحه کلید > فعال کردن صفحه کلید داخلی کلیک کنید. (اگر گزینه ای برای فعال کردن آن وجود نداشته باشد، نشان می دهد که قبلاً فعال شده است).
- مرحله 3 را پس از ایجاد تغییرات در تنظیمات BIOS تکرار کنید تا مطمئن شوید که آنها به درستی اعمال می شوند و در ویندوز و همچنین قسمت بایوس به روز می شوند.
کلیدهای فیلتر را غیرفعال کنید
کلیدهای فیلتر یک ویژگی دسترسی ویندوز است که به کاربران امکان می دهد سرعت تکرار صفحه کلید و مدت زمان تاخیر تکرار را تنظیم کنند. این به افراد دارای ناتوانی جسمی یا اختلالات حرکتی کمک می کند تا راحت تر از رایانه استفاده کنند.
غیرفعال کردن کلیدهای فیلتر می تواند به حل برخی از مشکلات صفحه کلید کمک کند، از جمله کمک به باز کردن قفل صفحه کلید در صورتی که در لپ تاپ دل قفل شده باشد. در اینجا چگونه است:
- به Settings > Ease of Access > Keyboard رفته و Filter Keys را خاموش کنید.
- همچنین ممکن است لازم باشد برای غیرفعال شدن موفقیت آمیز کلیدهای فیلتر، کادر کنار «استفاده از میانبر» را انتخاب کنید.
- اگر درخواستی ظاهر شد که از شما می‌خواهد تأیید کنید که آیا می‌خواهید کلیدهای فیلتر را غیرفعال کنید، روی Yes یا OK کلیک کنید.
- لپ تاپ خود را ریستارت کنید و ببینید مشکل حل شده است یا خیر. در غیر این صورت، مرحله عیب‌یابی دیگری مانند قطع کردن صفحه کلید خارجی و راه‌اندازی مجدد لپ‌تاپ یا بررسی تنظیمات زبان خود در کنترل پنل، قبل از درخواست کمک فنی حرفه‌ای در صورت لزوم، را امتحان کنید.
لپ تاپ خود را مجددا راه اندازی کنید
راه‌اندازی مجدد لپ‌تاپ می‌تواند راه‌حلی موثر برای باز کردن قفل صفحه‌کلید در لپ‌تاپ دل باشد، زیرا می‌تواند به رفع خطاهای درایورها، سیستم‌افزار یا نرم‌افزارهایی که ممکن است باعث عدم پاسخگویی صفحه‌کلید شوند، کمک کند. برای راه اندازی مجدد لپ تاپ، اطمینان حاصل کنید که همه برنامه ها ذخیره شده و قبل از خاموش کردن رایانه بسته شده اند.
پس از خاموش شدن کامل لپ تاپ، آن را دوباره روشن کنید و به طور معمول وارد ویندوز شوید. مهم است که از حذف به‌روزرسانی‌ها یا ایجاد تغییرات سیستم در طول راه‌اندازی مجدد خودداری کنید، زیرا ممکن است مشکلات بیشتری را در سیستم عامل ایجاد کند. پس از اینکه دوباره با موفقیت وارد ویندوز شدید، بررسی کنید که آیا صفحه کلید شما آنلاک شده است یا خیر.
مطالب مرتبط:
