در این مقاله از نمایندگی ایران سرویس قصد داریم صفر تا صد سیاه شدن صفحه نمایش لپ تاپ را به شما آموزش دهیم. اگر صفحه لپ تاپ ایسر شما هیچ تصویری را نمایش نمی دهد، چندین مرحله عیب یابی ممکن است به شما در حل مشکل کمک کند. برای مراحلی که ممکن است کمک کند، هر بخش زیر را مرور کنید.
آشنایی با دلایل سیاه شدن صفحه نمایش لپ تاپ ایسر
یکی از رایج‌ترین مشکلات مربوط به مانیتور سیستم، سیاه شدن صفحه لپ تاپ است. این اتفاق با توجه به زمان بروز آن، می‌تواند علت‌های گوناگونی داشته باشد. به وجود آمدن این آسیب ربطی به برند سیستم ندارد؛ زیرا در اثر عوامل مختلف و مشکلات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری متفاوتی رخ می‌دهد.
این اتفاق معمولا هنگام شارژ، بعد از روشن شدن و بالا نیامدن ویندوز پس از روشن‌شدن لپ تاپ خود را نشان می‌دهد. دانستن مراقبت‌های پیش از این حادثه، علت و راه‌های رفع آن به شما در حفظ و بازیابی سلامت لپ تاپ کمک خواهد کرد.
علت سیاه شدن صفحه لپ تاپ ایسر زمان شارژ
علت سیاه شدن صفحه لپ تاپ ویندوز 7 در هنگام اتصال شارژر، مربوط به آسیب‌دیدگی پیکسل‌های صفحه مانیتور، آسیب‌دیدگی کارت گرافیک و تنظیمات پاور است. البته این موارد ممکن است خارج از زمان شارژ شدن نیز خود را به شکل بالا نیامدن صفحه و خط افتادن روی آن نشان دهند.
اگر پاور سیستم آسیب دیده باشد، سیستم قابلیت روشن شدن خود را از دست خواهد داد. اما درصورتی‌که به سختی بتوانید آن را روشن کنید، صفحه مانیتور نمایش داده نمی‌شود. در این حالت باید پاور نو تهیه کنید و نصب آن را به دست تعمیر‌کار لپ تاپ بسپارید.
استفاده از شارژر نامناسب یا مدت طولانی در حالت شارژ قرار دادن لپ‌تاپ می‌تواند باعث شود که سیستم به خوبی کار نکند و مانیتور آن به شکل‌های مختلفی دچار سیاهی شود. پس از رفع این مشکل از طریق راه‌حل‌های مختلفی که برای آن وجود دارد، می‌توانید مراقبت‌های مربوط به جلوگیری از سیاه شدن صفحه لپ تاپ را انجام دهید تا از رخ دادن مجدد این مشکل جلوگیری شود.
سیاه ماندن صفحه لپ تاپ بعد از استارت
رفع مشکل سیاه شدن صفحه لپ تاپ در ویندوز ۱۰ آسان‌تر از بقیه نسخه‌های ویندوز است. سیاه شدن صفحه ویندوز ۱۰ کمتر از ویندوزهای ۸ و ۹ اتفاق می‌افتد. برای رفع این مشکل ابتدا باید علت آن را شناسایی کنیم. هنگامی‌که لپ‌تاپ را روشن می‌کنید، چراغ‌ها روشن می‌شود، فن کار می‌کند، اما صفحه لپ تاپ همچنان سیاه است. این سیاه شدن ممکن است در کل صفحه یا قسمتی از آن باشد. سیاه شدن ناگهانی صفحه لپ تاپ هنگام روشن شدن و بعد از آن نیز از علائمی است که نشان می‌دهد یک نوع مشکل نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری برای لپ تاپ رخ داده است.
مشاهده سیاه شدن صفحه لپ تاپ بعد از آپدیت ویندوز نگران‌کننده نیست و می‌تواند مربوط به به‌روزرسانی باشد. سیاه شدن صفحه لپ تاپ بعد از بالا آمدن ویندوز نیز ممکن است کوتاه مدت باشد. اما بهتر است تنظیمات آن را بررسی کنید و مراقبت سخت‌افزاری و نرم‌افزاری بیشتری از دستگاه خود داشته باشید.
علت سخت‌افزاری سیاه شدن صفحه لپ تاپ معمولا مربوط به آسیب‌دیدگی ال‌سی‌دی (LCD) است. برای رفع این مشکل باید به مراکز معتبر تعویض مانیتور مراجعه کنید. در صورت وجود مشکلات نرم‌افزاری به‌راحتی می‌توانید از چند طریق برای رفع آسیب اقدام کنید. اما در صورت عدم نتیجه گیری، باید تعمیر آن را به تعمیر‌کار متخصص در این زمینه بسپارید.
علت بالا نیامدن ویندوز
هنگامی که برخی اجسام خارجی به لپ‌تاپ متصل می‌کنید، ممکن است مانع از بالا آمدن ویندوز شوند. این قطعات می‌تواند شامل فلش، هدفون، پاور، شارژر، موس و هندزفری باشد. این قطعات معمولا به قسمت فلش مموری و کیس متصل می‌شوند. در حالت عادی اتصال این اجسام مشکلی ایجاد نمی‌کند. اما در صورت سیاه شدن صفحه لپ تاپ، باید آنها را جدا سازید. پس از گذشت چند دقیقه و رفع این مشکل، می‌توانید مجددا از آنها استفاده کنید. اما بهتر است برای جلوگیری از بروز مجدد این اتفاق تا زمانی که به‌طور کامل سیستم عیب‌یابی نشده است، آنها را مجددا به لپ تاپ وصل نکنید.
قدیمی‌بودن ویندوز نیز می‌تواند تا حدودی عملکرد سیستم را مختل کند و باعث سیاه شدن صفحه لپ تاپ ویندوز ۱۰ و سایر ویندوز‌ها شود. دیگر عاملی که این مشکل را به وجود می‌آورد، استفاده طولانی مدت از سیستم و به پایان رسیدن طول عمر طبیعی آن است. اگر مشکل در اثر استفاده طولانی مدت به وجود آمده باشد، نیاز است که نسبت به تعویض قطعات آن اقدام کنید. با تعویض قطعات آسیب دیده تا مدتی خیالتان از بابت این مشکل آسوده خواهد بود.
پیشنهاد مطالعه: 8 دلیل خاموش شدن تصادفی لپ تاپ ایسر
روشنایی کم یا توان تنظیم شده است
اگر تصویر تا حدی قابل مشاهده است، روشنایی لپ‌تاپ ایسر خیلی کم است یا با تنظیم برق کاهش می‌یابد. با وصل کردن لپ تاپ ایسر به دیوار، مطمئن شوید که لپ تاپ ایسر شما در حالت صرفه جویی در مصرف انرژی قرار ندارد. بعد، سعی کنید روشنایی لپ تاپ ایسر خود را افزایش دهید تا مطمئن شوید که مشکل شما را ایجاد نمی کند.
صفحه نمایش خارجی متصل
اگر یک صفحه نمایش خارجی مانند مانیتور کامپیوتر به لپ تاپ ایسر خود متصل هستید، ممکن است صفحه لپ تاپ ایسر چیزی را نمایش ندهد. عملکرد پیش‌فرض در برخی از لپ‌تاپ ایسر‌ها این است که در صورت اتصال، یک تصویر را فقط در یک صفحه خارجی نمایش می‌دهند.
اکثر لپ‌تاپ ایسر‌ها دارای یک کلید عملکرد با عملکرد ثانویه هستند که مکان و نحوه نمایش تصویر را تغییر می‌دهد. فشار دادن آن کلید ممکن است مشکل را برطرف کند و به لپ‌تاپ ایسر بگوید تصویری را روی صفحه لپ‌تاپ ایسر و صفحه خارجی نمایش دهد. در زیر دو نمونه از این که کلید عملکرد با تغییر صفحه نمایش در لپ تاپ ایسر شما چگونه به نظر می رسد آورده شده است.
صفحه نمایش خارجی متصل نیست
با اتصال مانیتور یا نمایشگر خارجی دیگری به لپ تاپ ایسر، مطمئن شوید که کارت گرافیک لپ تاپ ایسر مشکلی ندارد. اگر صفحه نمایش خارجی به خوبی کار می کند، مشکل از صفحه LCD لپ تاپ ایسر شما یا اتصال از مادربرد به صفحه LCD است.
اگر مانیتور خارجی کار نمی کند و جزئیات صفحه لینک شده را در بالا مطالعه می کنید، کارت گرافیک داخلی، مادربرد یا کابل ویدیو معیوب است. ممکن است نیاز به تعویض کارت گرافیک یا مادربرد داشته باشید. لپ تاپ ایسر را به تعمیرگاه کامپیوتر ببرید تا ببینید آیا قابل تعمیر است یا خیر.
اگر لپ تاپ ایسر تحت گارانتی نباشد، متأسفانه، برای اکثر کاربران نهایی، تعمیر ال سی دی یا مادربرد خراب می تواند پیچیده باشد یا اگر به درستی انجام نشود ممکن است باعث آسیب بیشتر شود. توصیه می کنیم لپ تاپ ایسر را به تعمیرگاه ببرید و سخت افزار معیوب را تعویض کنید.
اگر می خواهید خودتان صفحه نمایش LCD را جایگزین کنید، چند شرکت صفحه نمایش LCD را تقریباً برای هر لپ تاپ ایسر می فروشند.
تعمیرات لپ تاپ ایسر با توجه به حضور گسترده این محصول در بازارهای کشور، ادعای بیشتر مرکزهای موجود در سطح کشور است. ولی آنچه که شما کاربران قبل از تحویل لپ تاپ به مراکز تعمیرات باید به آن توجه بالایی داشته باشید کسب اطمینان از مجاز و استاندارد بودن مرکز ارائه دهنده تعمیرات است.
در نمایندگی ایسر تعمیرات لپ تاپ ایسر به صورت ویژه انجام می شود، ایران سرویس به خاطر وجود کادر فنی با تجربه خود ادعای ارائه تخصصی ترین خدمات به کاربران می باشد. تکنسین های این مرکز با دانش بالای خود انواع مشکلات کوچک و بزرگ این محصولات را در کوتاه ترین زمان ممکن برطرف کرده و به کاربران در مورد عدم بازگشت مجدد مشکل اطمینان خاطر می دهند.
