لپ تاپ دل. لپ‌تاپ‌های دل به دلیل قابلیت اطمینان و سهولت استفاده شناخته شده‌اند. آنها برای دانشجویان کالج، مشاغل کوچک و هر کسی که می خواهد کارها را از هر کجا انجام دهد عالی هستند. با این حال، کاربران هر چند وقت یکبار با مشکلات رایج لپ تاپ دل مواجه می شوند. اگر لپ تاپ دل دارید، به احتمال زیاد دیر یا زود با یکی از این مشکلات مواجه خواهید شد. شما ممکن است ندانید که چگونه آنها را حل کنید یا حتی چه چیزی ممکن است باعث آنها شود. اشکالی ندارد زیرا ما به شما نشان خواهیم داد که چگونه این مشکلات آزاردهنده را حل کنید! برای اطلاعات بیشتر در مورد این 6 مشکل و راه حل رایج لپ تاپ Dell به ادامه مطلب مراجعه کنید.
6 مورد از مشکلات صفحه مانیتور لپ تاپ دل
6 مورد از مشکلات صفحه مانیتور لپ تاپ دل شامل نبود برق، هارد دیسک، صفحه کلید، WIFI و مشکلات صفحه نمایش است. اگر متوجه هر یک از این مشکلات شدید، توصیه می شود لپ تاپ دل خود را برای ارزیابی به مرکز خدمات لپ تاپ دل ارسال کنید. علاوه بر این مشکلات رایج، مشکلات دیگری نیز ممکن است ایجاد شود که برای هر دستگاه منحصر به فرد است.
راه اندازی نشدن لپ تاپ دل
دلایل متعددی برای راه اندازی نشدن لپ تاپ دل شما وجود دارد. اگر باتری خالی باشد یا شارژ نشود، این می تواند از بوت شدن سیستم عامل جلوگیری کند. یک تاچ پد غیر پاسخگو نیز می تواند از بوت شدن سیستم عامل جلوگیری کند. این می تواند نشان دهنده یک مشکل سخت افزاری باشد که باید برطرف شود. پس از راه اندازی مجدد رایانه، ممکن است پیام خطایی را روی صفحه مشاهده کنید. این پیغام خطا می تواند چندین مشکل از جمله گیرکردن صفحه کلید، خرابی رم یا هارد دیسک یا مشکل مادربرد را نشان دهد.
برای عیب یابی لپ تاپ Dell که بوت نمی شود، با بررسی باتری و کابل شارژ شروع کنید. اگر یکی از این دو به درستی کار نمی کند، ممکن است باعث شود کامپیوتر شما بوت نشود. اگر فکر می کنید که لپ تاپ دل شما به دلیل گرد و غبار یا تجمع زباله در داخل کیس داغ شده است، با برداشتن درپوش به راحتی می توانید هرگونه انسداد را پاک کنید. اگر هیچ یک از این مشکلات باعث نمی‌شود که لپ‌تاپ دل شما بوت نشود، کابل‌های برق مختلف را آزمایش کنید و مطمئن شوید که هیچ‌یک از پورت‌های لپ‌تاپ را مسدود نمی‌کند.
مراقب علائم هشدار دهنده ای باشید که باتری شما در شرف از بین رفتن است. این علائم شامل شارژ ضعیف یا کند، نوسانات برق و افزایش گرما هنگام شارژ می شود. اگر هر یک از این علائم را مشاهده کردید، لپ تاپ دل خود را به سرعت از برق بکشید و قبل از اینکه باتری کاملاً تمام شود، کمک بگیرید!
کار نکردن صفحه کلید لپ تاپ دل
وقتی کیبورد لپ‌تاپ دل شما کار نمی‌کند، می‌تواند معنای زیادی داشته باشد. رایج‌ترین دلایلی که صفحه‌کلید از کار می‌افتد این است که کلیدها خراب شده‌اند، اتصال بین کلید و مادربرد خراب شده است یا زباله‌ها به کیبورد وارد شده‌اند. اگر با هر یک از این مشکلات مواجه هستید، بهتر است لپ تاپ دل خود را به مرکز تعمیرات دل ببرید تا مشکلات را برطرف کند.
گاهی اوقات، ممکن است مشکل را ساده بیابید و با تمیز کردن یا تعویض کلید قابل حل باشد. این امر مخصوصاً زمانی صادق است که لپ‌تاپ دل شما با زمان کمی برای تمیز کردن، نشانه‌هایی از استفاده زیاد را نشان دهد. در این صورت باید به دنبال علائم تغییر رنگ روی هر یک از کلیدها باشید و به آرامی با یک پارچه نرم آنها را تمیز کنید. همچنین می‌توانید کلیدهای فرسوده را با کلیدهای جدید Dell جایگزین کنید.
کار نکردن پد لمسی لپ تاپ دل
لپ‌تاپ‌های دل می‌توانند صفحه لمسی داشته باشند که به درستی کار نمی‌کند. این می تواند صفحه لمسی چپ یا راست باشد. می توانید با فشار دادن دکمه چپ یا راست، تست کنید که آیا صفحه لمسی چپ یا راست کار نمی کند و ببینید که آیا کار می کند یا خیر. همچنین می‌توانید با فشار دادن آن با انگشت و حرکت دادن انگشت خود روی صفحه لمسی، بررسی کنید که آیا صفحه لمسی پاسخ نمی‌دهد یا خیر. اگر همچنان با لپ تاپ دل خود مشکل دارید، برای راهنمایی با مرکز تعمیرات لپ تاپ دل تماس بگیرید.
مشکلات پد لمسی لپ‌تاپ دل می‌تواند ناشی از کثیفی، روغن، باتری‌های مرده یا مشکلات دیگری باشد که باید قبل از رفع آنها توسط تکنسین برطرف شود. اگر همچنان با لپ تاپ دل خود مشکل دارید، با مرکز تعمیرات لپ تاپ دل تماس بگیرید تا راهنمایی کنند.
پیشنهاد مطالعه: جلوگیری از داغ شدن بیش از حد لپ تاپ دل
مشکل صفحه سیاه لپ تاپ دل
لپ‌تاپ دل با صفحه‌نمایش مشکی که اغلب به عنوان صفحه سیاه شناخته می‌شود، اغلب به دلیل مشکل در کابل برق ایجاد می‌شود. کابل برق ممکن است قطع شود، خورده یا فرسوده شود و به اجزای داخلی لپ تاپ دل آسیب برساند. کابل برق آسیب دیده می تواند باعث از بین رفتن برق لپ تاپ دل و نمایش صفحه سیاه شود. اگر لپ‌تاپ دل شما صفحه‌نمایش مشکی دارد، اما فکر نمی‌کنید کابل برق آن است، باتری را خارج کرده و دوباره آن را به برق وصل کنید. اگر کار نکرد، ممکن است مشکل برد کامپیوتر داشته باشید.
در این صورت مادربرد را تعویض کرده و یک باتری جدید نصب کنید. یکی دیگر از دلایل رایج سیاه شدن صفحه نمایش گرد و غبار یا گرد و غبار است که لنز دوربین روی لپ تاپ دل شما را مسدود می کند. از هوای فشرده برای بیرون ریختن هرگونه زباله ای که باعث مشکل می شود استفاده کنید. اگر با این کار مشکل برطرف نشد، ممکن است لازم باشد قطعات جایگزین لپ‌تاپ دل خود را بخرید، مانند لنز دوربین یا صفحه نمایش LCD جایگزین.
خطای صفحه آبی لپ تاپ دل
صفحه آبی مرگ (BSOD) یکی از رایج ترین خطاهایی است که می توانید در لپ تاپ Dell با آن مواجه شوید. BSOD نشان می دهد که پردازنده کار نمی کند و کامپیوتر به طور خودکار راه اندازی مجدد شده است. این خطا می تواند به دلایل مختلفی مانند خرابی سیستم عامل (OS)، خرابی سخت افزار یا گرم شدن بیش از حد ایجاد شود. دو نوع BSOD وجود دارد: وحشت هسته و خرابی حافظه. هراس هسته به دلیل یک باگ سیستم عامل ایجاد می شود که باعث می شود رایانه در نقطه خاصی از فرآیند بوت متوقف شود.
خرابی حافظه BSOD ها معمولاً نشان دهنده خرابی سخت افزار هستند، اما همیشه مشخص نیست که کدام قسمت باعث ایجاد مشکل شده است. برخی از دلایل رایج برای BSOD گرم شدن بیش از حد، ویروس ها و رم ضعیف است. اگر لپ تاپ دل شما داغ است، سعی کنید آن را به یک منطقه باز با تهویه خوب منتقل کنید.
اگر ویروس از طریق پورت USB یا اتصال اینترنت وارد رایانه شما شود، می تواند باعث ایجاد BSOD شود. یک فایل خراب همچنین می تواند منجر به BSOD شود اگر توسط فایل دیگری بازنویسی شود. در حالی که روی کامپیوتر خود کار می کنید. اگر مشکوک هستید که یک نقص سخت افزاری باعث BSOD شده است، رایانه خود را خاموش کنید و کارت های توسعه یا هارد دیسک را برای تست قطعات معیوب بردارید.
کار نکردن Wi-Fi لپ تاپ دل
چندین چیز می تواند باعث ایجاد مشکلات وای فای در لپ تاپ دل شود. اگر اخیراً کارت شبکه را جایگزین کرده اید یا به نسخه جدیدتر سیستم عامل ارتقا داده اید، ممکن است نتواند به درستی با روتر متصل شود. قدرت سیگنال بین لپ تاپ دل و روتر نیز ممکن است بسیار ضعیف باشد. سیگنال ضعیف می تواند باعث قطع اتصال Wi-Fi شما شود.
اگر با قطع ارتباط مکرر مواجه می‌شوید و ارائه‌دهنده اینترنت شما از قبل از این مشکل آگاه است، ممکن است لازم باشد برای هر گونه به‌روزرسانی یا تغییری که توصیه می‌کنند مستقیماً با آنها تماس بگیرید. اگر لپ تاپ دل شما دارای ویندوز 10 است، مطمئن شوید که سیستم عامل را به نسخه 1511 یا بالاتر به روز کرده اید. با این کار چندین مشکل در اتصال Wi-Fi، از جمله تشخیص صحیح دستگاه و درخواست‌های وب HTTP، برطرف می‌شود.
مرکز ایران سرویس در راستای رعایت حقوق مشتری، درازای کلیه ی خدماتش گارانتی معتبر ارائه می نماید. به واسطه این گارانتی کاربران می توانند مشکلات احتمالی را به راحتی و حتی از نظر قانونی پیگیری نمایند. همچنین مسئولیت پذیری کارکنان در قسمتهای مختلف نمایندگی دل موجب شده تا بتوانیم رضایت هرچه بیشتر کاربران را فراهم سازیم.
